El 1 de septiembre a las 16:50 horas la Biblioteca Nacional de España (BNE) consiguió tener la muy apreciable cifra de 10.000 seguidores o fans en la red social Facebook. La BNE ha llevado adelante una de campañas de comunicación en social media más exitosas entre las instituciones españolas dedicadas al mundo del libro. No sólo por el número de seguidores, que según ellos duplica al de la British Library  y supera el de la Library of Congress, sino porque han logrado que la experiencia de interacción con la BNE sea más dinámica y cercana.

A través de su página en Facebook la BNE tiene una comunicación directa con sus usuarios, animándoles a dar sugerencias y respondiendo a éstas (acción simple pero infinitamente valorada en las redes sociales). También han creado un canal Youtube a través del cual todos los que estén lejos de la sede física de la BNE en Madrid puedan tener una experiencia virtual de las actividades que allí tiene lugar, un hecho más que agradable para quienes siguen sus actividades desde la distancia geográfica.

Pero lo que representa un verdadero logro es la natural forma como la BNE ha logrado llevar a todos esos seguidores del mundo virtual al físico, invitándolos a una kdd (quedada) en las que los fans son recibidos por la directora, Milagros del Corral, y gozan de una visita guiada. Siguiendo esa línea, ahora que han roto la barrera de los 10.000 (ya van por los 10.201), se convoca a una lluvia de ideas para decidir cómo celebrar el acontecimiento. Las sugerencias de todo tipo no se han hecho esperar: visitas guiadas con permiso para tocar incunables, viajes a otras bibliotecas, visitas virtuales, la edición de un e-book conmemorativo con la historia de la BNE, regalar un póster a todos los fans, etc. Por pedir, que no quede. ¿Qué pediríais vosotros a la Biblioteca Nacional de España?

Hace un par de meses recibimos noticia del nacimiento de Editorial Flamboyant, proyecto editorial con sede en Barcelona cuyo propósito es “acercar pequeñas joyas literarias a niños y padres que aprecian un buen cuento, una ilustración esmerada y un objeto, el libro, extremandamente cuidado”. El cariño puesto en la edición de sus libros es evidente al leer los dos primeros títulos publicados por Flamboyant, El Libro con Sentido y Terroncitos de azúcar, pertenecientes a la colección “Pequeños grandes tesoros”, que reúne textos clásicos anglosajones del siglo XIX.

En definitiva, se trata de libros que hay que palpar y que los editores de Flamboyant han recuperado para el mercado del libro infantil en catalán y castellano a través de un acuerdo con la biblioteca de la Universidad de Florida, que les ha cedido la publicación de sus fondos ilustrados. Lo que rescatamos de modo especial en la estrategia de comunicación de Flamboyant, es la apuesta que hacen por las nuevas tecnologías “como forma de comunicación rápida y eficaz con nuestros lectores y sus padres”.

Aunque la experiencia de sus libros está pensada sólo para el mundo analógico, Flamboyant tiene un blog a través del cual podemos conocer la historia de los autores de cada libro o enterarnos de detalles como que la Universidad de Florida les envió por correo postal las imágenes de los libros escaneados que “luego nosotros retocamos, puesto que algunas estaban muy maltrechas”. Además, podemos consultar las primeras páginas y la contraportada de Terroncitos de azúcar (Terronets de sucre) y El libro con sentido (El llibre amb sentit) en Scribd.

También es posible seguir las novedades de Flamboyant en Facebook, donde primero crearon un perfil de usuario, y luego -siguiendo una buena práctica para empresas que gestionan su presencia en redes sociales- abrieron una página y enviaron un mensaje comunicando que centrarían su presencia en la página, no en el perfil de usuario. Sin embargo, esta decisión todavía no está del todo plasmada en sus acciones.

Desde Ediciona saludamos el nacimiento de Flamboyant, y el que hayan pensando desde un inicio en diversas formas de aprovechar las redes sociales como espacios para acercarse a los amantes de los libros.